1. Definición de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita nuestro sitio web.
Permiten mantener funciones técnicas, recordar preferencias y analizar el funcionamiento del sitio web cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
2. Categorías de cookies utilizadas
Nuestro sitio web puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
Cookies técnicas
Son necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio web. Pueden utilizarse para:
-
Mantener una sesión activa.
-
Conservar los elementos del carrito de compra.
-
Recordar configuraciones técnicas.
-
Proteger las funciones esenciales del sitio web.
Cookies funcionales
Permiten recordar las preferencias seleccionadas por el usuario, siempre que estas funciones estén habilitadas.
Cookies analíticas
Permiten obtener estadísticas sobre el uso y el rendimiento del sitio web. Cuando requieran consentimiento, permanecerán desactivadas hasta que el usuario lo otorgue.
Pueden recopilar información sobre:
-
Páginas visitadas.
-
Rendimiento técnico.
-
Errores de navegación.
-
Uso de las funciones del sitio web.
3. Finalidades del uso de cookies
Utilizamos cookies para mantener las funciones técnicas, proteger la navegación, recordar preferencias y analizar el rendimiento del sitio web cuando exista consentimiento.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado permanecerán desactivadas hasta que el usuario otorgue su consentimiento.
4. Cookies de terceros
Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros que empleen cookies para proporcionar funciones técnicas, analizar el rendimiento o facilitar el proceso de compra.
Las cookies de terceros que no sean estrictamente necesarias no se activarán antes de obtener el consentimiento del usuario.
Cuando estos servicios traten datos personales por cuenta de nuestra tienda, deberán cumplir las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, cuando actúen como encargados del tratamiento.
5. Consentimiento y gestión de preferencias
Durante la primera visita, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies que requieran consentimiento. También podrá modificar sus preferencias posteriormente mediante las opciones de configuración de cookies disponibles en nuestro sitio web.
El artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), permite utilizar cookies estrictamente necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario sin consentimiento previo.
Las demás cookies que requieran consentimiento permanecerán desactivadas hasta que el usuario lo otorgue.
El usuario también puede bloquear o eliminar cookies desde su navegador. Esta acción puede impedir el funcionamiento de determinadas funciones técnicas.
6. Protección de datos personales y base jurídica
Cuando el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, este se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El tratamiento respetará los principios del artículo 5 del RGPD, incluidos la licitud, la transparencia, la limitación de la finalidad, la minimización de datos, la exactitud y la confidencialidad.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la base jurídica será el artículo 6.1.a del RGPD. El almacenamiento o acceso a información mediante cookies se regirá también por el artículo 22.2 de la LSSI-CE.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante las opciones de configuración de cookies disponibles en nuestro sitio web.
7. Información de contacto
Correo electrónico: helpdesk@favorayhaven.com
Teléfono: +81 (704) 440 41 72
Dirección postal: 15-7-25 AOBA ROMAN HILL HEIGHTS 101 AOBACHO, ATSUBETSU-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 004-0021, JAPÓN
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Zona de entrega: España